Үйлчилгээ үзүүлэгч байгууллагаа солих хэрэглэгчийн зан төлөвийн судалгаа /Үүрэн холбооны операторын жишээн дээр/

Ишжамц, Батбаяр

dc.contributor.advisor	Сандагдорж, Сайн-Од
dc.contributor.author	Ишжамц, Батбаяр
dc.date.accessioned	2016-06-04T05:46:14Z
dc.date.available	2016-06-04T05:46:14Z
dc.date.issued	2016-06-04
dc.identifier	Мастер	en_US
dc.identifier.uri	http://repository.ife.edu.mn/handle/8524/434
dc.description.abstract	Уг судалгаа нь Монгол улсад дугаартайгаа шилжих үйлчилгээ нэвтэрч байгаатай холбогдуулан хэрэглэгчдийн үйлчилгээ авч буй оператороо солих зан төлвийг нарийвчлан судалсан ажил юм. Судалгааны ажлын хүрээнд хэрэглэгчийн зан төлөв, тэр дундаа үйлчилгээ авч буй оператороо солих зан төлвийн талаар онол арга зүйг судалж, Монгол улсын үүрэн холбооны хэрэглэгч 393 хүний түүвэртэй судалгааг хийж гүйцэтгэлээ. Судалгааны үр дүнгээс харахад Дугаартайгаа шилжих үйлчилгээ нь манай улсад хүлээлт үүсгэж байгаа төдийгүй, үүрэн холбооны 4 оператор компаний хувьд харилцан адилгүй нөлөө үзүүлэхээр байна. Хэрэглэгчийн үйлчилгээ авч буй оператороо солих зан төлөвт бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үнэ тариф, хөнгөлөлт урамшуулал, үйлчилгээнийхээ талаарх хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамж, шилжихтэй холбоотой гарч буй зардал зэрэг хүчин зүйлс нөлөөлдөг байна.	en_US
dc.subject	switching behavior	en_US
dc.subject	солих зан төлөв	en_US
dc.subject	үүрэн холбоо	en_US
dc.subject	мастерын ажил	en_US
dc.subject	хэрэглэгчийн зан төлвийн судалгаа	en_US
dc.subject	хэрэглэгчийн үйлчилгээ	en_US
dc.subject	түлхэх татах бэхлэх	en_US
dc.subject	дугаартайгаа шилжих үйлчилгээ	en_US
dc.title	Үйлчилгээ үзүүлэгч байгууллагаа солих хэрэглэгчийн зан төлөвийн судалгаа /Үүрэн холбооны операторын жишээн дээр/	en_US
ife.Мэргэжил.Нэр	Бизнесийн менежмент
ife.Мэргэжил.Индекс	E340100
ife.Зэрэг	Мастер