Хураангуй:
Энэхүү судалгааны ажлын хүрээнд харилцагчийн банк финтек компанийн
хэрэглэгчидийн хоорондын шилжилтийн зан төлөвт үнэ, нэр хүнд, байршил, солих
үеийн зардал, сайн дурын бус хүчин зүйл, үйлчилгээний доголдол, үндсэн бүтээгдэхүүн үйлчилгээний доголдол, банкны ажилтнуудын үйлчилгээний доголдол болон банкны ажилтнуудын ёсзүйн доголдол зэрэг 7 бүлэг хүчин зүйлс нөлөөлнө хэмээн таамаглал дэвшүүлж, 385 харилцагчийг түүвэртээ хамруулан тохирох шинжилгээнүүдийг хийж, санал зөвлөмж боловсруулахыг зорилоо.