Хураангуй:
Судалгааны үндэслэл ба зорилго:
Орчин үеийн сошиал медиа маркетингийн орчинд олны танил эрхмүүдийн
нөлөөлөл хэрэглэгчийн шийдвэр гаргалтад хэрхэн нөлөөлж буйг судлах шаардлага
нэмэгдэж байна. Энэхүү судалгааны зорилго нь олны танил хүний шинж чанарууд нь
дагагчдын сэтгэл зүй болон худалдан авах зан төлөвт хэрхэн нөлөөлж буй механизмыг
тодорхойлоход оршино.
Арга зүй:
Судалгаанд нийт 385 хэрэглэгч болон 7 олны танил эрхмийг хамруулж, хоёр талт
асуулгын аргаар өгөгдөл цуглуулсан. Өгөгдлийг боловсруулахдаа Кронбахын альфа,
хүчин зүйлийн шинжилгээ, корреляци, олон хүчин зүйлийн регресс, Baron & Kenny-ийн
зуучлалын шинжилгээ болон кластер, Радар шинжилгээний аргуудыг ашигласан.
Үр дүн:
Регрессийн шинжилгээний үр дүнгээс харахад олны танил хүний брэндийн зохицол
болон мэргэжлийн чадвар нь хэрэглэгчийн худалдан авах шийдвэрт хамгийн хүчтэй
эерэг нөлөөг үзүүлж байна. Харин итгэл даах чадвар нь хэрэглэгч болон алдартны
хооронд үүсэх сэтгэл зүйн дотно холбоо буюу парасоциал харилцааг бүрдүүлэх гол суурь
хүчин зүйл болох нь тогтоогдсон.
Судалгаагаар парасоциал харилцаа нь сурталчилгааны үр нөлөөнд шууд бус буюу
хэсэгчилсэн зуучлагч шинжтэйгээр нөлөөлж байгааг статистик аргаар баталсан. Энэ нь
олны танил хүний шинж чанарууд нь хэрэглэгчтэй тогтоосон сэтгэл зүйн холбоогоор
дамжин борлуулалтын үр ашгийг нэмэгдүүлдэг механизм болохыг харуулж байна.
Дүгнэлт:
Олны танил хүний мэргэжлийн байдал болон брэндтэй нийцтэй байх нь шууд
борлуулалтыг өдөөдөг бол, итгэлцэлд суурилсан парасоциал харилцаа нь урт хугацааны
маркетингийн үр нөлөөг бэхжүүлэх стратегийн "гүүр" болж байна.
