Хураангуй:
Байгууллагын хувьд дотоод хяналт гэдэг нь үйл ажиллагаа, тайлагнал, нийцлийн зорилтуудын биелэлтийн талаар үндэслэлтэй батлагаа өгөх зорилготой байгууллагын захирлуудын зөвлөл, гүйцэтгэх удирдлага болон бусад ажилтны хэрэгжүүлдэг үйл явц билээ.
Судалгааны ажлын хүрээнд үйлчилгээний байгууллага дээр суурилан тус байгууллагын дотоод хяналтын талаарх өнөөгийн нөхцөл байдал, тулгарч буй асуудал болон цаашид одоогийн нөхцөл байдлаас хэрхэн сайжрах боломжтойг судлан дотоод хяналтыг үйл ажиллагааг дээшлүүлэхэд оршино. Тус судалгааны ажлыг үйлчилгээний байгууллага дээр хийсэн бөгөөд байгууллагын эргономик орчинд хяналтын үйл ажиллагааг шинэчлэн сайжруулахад дээр анхааран ажилласан
