Хураангуй:
Судалгаанд Монгол улсын томоохон арилжааны 3 банкны 374 ажилтан хамруулахыг зорьсон. Судалгааны үр дүнд тулгуурлан энэхүү судалгааны ажлын гол асуудал болох Ажилтан-Ажил олгогч талуудын харилцааны ялгаатай байдлыг гаргаж, сэтгэлзүйн гэрээний зөрчил, ойлголцлын зөрүүг бууруулах арга замуудыг зөвлөмж байдлаар тусгахыг зорилоо.
Дотоодын арилжааны банкуудын хүний нөөцийн хөгжлийн бодлого, үйл ажиллагаа болон өнөөгийн байдалд бодит үнэлгээ өгч дүгнэлт хийснээр, хүний нөөцийн хөгжлийг эрчимжүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай арга хэрэгслүүдийг санал болгохоос гадна, банкны бизнесийн загварт тохирсон хүний нөөцийн хөгжлийн стратегийн концепц зөвлөмж боловсруулсан болно.