Иргэдэд төрөөс хамааралтай ямарваа нэг асуудал тулгарсан үед түүнийг шийдвэрлүүлэхээр зохих төрийн байгууллага, албан тушаалтанд өргөдөл, гомдол хүргүүлдэг. Тухайн өргөдөл гомдлын шийдвэрлэлт ямар шатанд явж байгааг ...