Ю-Пойнт нэгдсэн лояалти хөтөлбөрийн хэрэглэгчийн үнэнч байдлыг үнэлэх нь

Ганболд, Индра

dc.contributor.advisor	Сандагдорж, Сайн-Од
dc.contributor.author	Ганболд, Индра
dc.date.accessioned	2020-06-29T05:32:08Z
dc.date.available	2020-06-29T05:32:08Z
dc.date.issued	2020-06-29
dc.identifier	Бакалавр	en_US
dc.identifier.uri	http://repository.ufe.edu.mn:8080/xmlui/handle/8524/1754
dc.description.abstract	Энэхүү судалгааны ажлаараа лояалти хөтөлбөрийн хэрэглэгчийн үнэнч байдлыг Ю-Пойнт хөтөлбөрийн жишээн дээр үнэлж, санал зөвлөмж боловсруулсан болно. Лояалти хөтөлбөрийн нөлөөллийг хэрэглэгчийн тодорхой дэлгүүр, брендийг худалдан авах магадлал, цаашид лояалти хөтөлбөрт үргэлжлүүлэн хамрагдах байдал, хэрэглэгчийн давтан худалдан авалт, хэрэглэгчийн өсөлт зэрэг олон төрлийн хэмжигдэхүүнээр хэмжих боломжтой. Амжилттай лояалти хөтөлбөрийн боломжит үр дүнд хэрэглэгчийн үнэнч байдал нэмэгдэх, үнийн мэдрэмж буурах, дундаж борлуулалтын орлого нэмэгдэх зэрэг багтсан. Лояалти хөтөлбөрийг хэрэгжүүлснээр хэрэглэгчийн хөтөлбөрийн болон компанийн 2 төрлийн ялгаатай үнэнч байдлыг үнэлэх хэрэгтэй. Энэхүү судалгаанд хэрэглэгчийн үнэнч байдлыг үнэлэхдээ 9 хүчин зүйл бүхий 30 хувьсагчтай асуулгын судалгаагаар тодорхойлсон болно. Хэрэглэгчийн хөтөлбөрийн үнэнч байдалд санхүүгийн үр өгөөж, нийгмийн үр өгөөж, маркетингийн харилцаа зэрэг хүчин зүйлс нь нөлөөлдөг гэсэн таамаглал дэвшүүлсэн.	en_US
dc.subject	Лояалти хөтөлбөр	en_US
dc.subject	Хэрэглэгчийн үнэнч байдал	en_US
dc.title	Ю-Пойнт нэгдсэн лояалти хөтөлбөрийн хэрэглэгчийн үнэнч байдлыг үнэлэх нь	en_US
dc.title.alternative	Measuring the customer loyalty of the U-Point coalition loyalty program	en_US
ife.Мэргэжил.Нэр	D380105
ife.Мэргэжил.Индекс	D340500
ife.Зэрэг	Бакалавр