Хураангуй:
Уг судалгаа нь Улаанбаатар хотын Мобикомын урьдчилсан хэрэглэгчдийн урьдчилсан төлбөрт оператороо солих зан төлөвийг нарийвчлан судалсан ажил юм. Судалгааны ажлын хүрээнд хэрэглэгчийн зан төлөв, тэр дундаа үйлчилгээ авч буй оператороо солих зан төлөвийн талаар онол арга зүйг судалж, 351 хүнийг хамрууллаа. Хэрэглэгчийн үйлчилгээ авч буй оператороо солих зан төлөвт бүтээгдэхүүн, бусдад санал болгох, үйлчилгээний талаарх хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамж, шилжихтэй холбоотой гарч буй зардал зэрэг хүчин зүйлс нөлөөлдөг байна. Цуглуулсан 380 өгөгдлөөс чанарын шаардлага хангах 351 өгөгдлийг ашиглаж шинжлэхдээ SPSS 20 программыг ашиглан, шаардлагатай статистик шинжилгээнүүдийг хийж гүйцэтгэсэн.
