ОЦМҮ-ний өнөөгийн байдал, тулгарч буй бэрхшээлийг тодорхойлж, тоон ба чанарын судалгаа хийх замаар үйлчилгээг сайжруулах, илүү боловсронгуй болгох хэрэглэгчдийн хэрэглээг дэмжих санал зөвлөмж гаргасан байна.